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お支払いについて
■代金引換(佐川急便)
・現金
・クレジットカード
イオン・VISA・マスター・JCB・ダイナーズ・オリコ・セゾン・OMC・KC・Life・アプラス・CF
 (代引手数料は弊社負担(2010年3月より変更)とさせて頂きます。)
■クレジットカード決済
イオン・VISA・マスター・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナーズ
支払方法:一括、リボルビング、分割(3回)の3種類のみとなっております。
配送について
■配送地域
商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。
■配送日
商品によっては、配送に1週間〜10日前後かかる場合があります。 あらかじめご了承下さい。
※出荷日は原則として、毎週火曜日と金曜日。
 目安として、前週の金曜日から月曜日までのご注文に関しては、金曜日出荷。
 火曜日から木曜日までのご注文に関しては、翌週の火曜日出荷となります。
 準備ができしだいの出荷となりますので、上記より早く出荷することもございます。
 出荷が完了しますと「配送完了メール」にて、佐川急便の問い合わせナンバーの記載の入ったメールを送らせていただきます。
※ただし、配送日指定をご希望の場合には、可能な限り対応させていただきます。 ご遠慮なくメールにてご連絡くださいませ。
問合せ先:shop@mindwind.jp
■配送料
配送料は一律630円(税込)とさせていただきます。
ただし、1回のご注文での商品代金合計が31,500円(税込)以上の場合は、無料(弊社負担)とさせていただきます。
消費税について
料金は税込価格になります。
ポイントについて
■ポイントの付与
各商品にポイントが設定されており、商品購入によってポイントが付与されます。
※バーゲン対象商品に関してはポイントはございません。
また、新規会員登録のボーナスポイントとして1000ポイントを発行いたします。
■ポイントの使用
1,000ポイント以上獲得いたしますと、マインド ウインド・オンラインショップで使用することができます。(1ポイント=1円で還元されます。)
1,000ポイント以上になると、注文をする際にポイントで決済するかどうかを確認する案内文が表示されます。
返品について
■返品期限
商品到着日を含めた10日以内になります。
下記サポートセンターに返品希望の旨をメールにてご連絡の上、ご返品ください。
■交換
商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。サイズ・カラー交換等の場合は、一度ご返品していただき、再度希望サイズ・カラーをご注文してください。
※サイズ・カラーによっては在庫切れの場合もございます。あらかじめご了承ください。
■返品送料
お客様負担とさせて頂きます。
※ただし、商品不良・誤配送の場合は弊社負担とさせていただきます。
商品不良・誤配送の場合について
商品不良・誤配送の場合は、下記サポートセンターにメールにてご連絡ください。追ってご返答いたします。
ご連絡いただけなかった場合、弊社より連絡を差しあげる前にご返送された場合、交換・返品処理が滞る場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品による返金について
下記サポートセンターに返品希望の旨、メールにてご連絡ください。返金方法についてご返答いたします。
※なお、下記の銀行振込、現金書留の手数料は、お客さま負担とさせていただきます。
■ポイントによる相当額の返金
ポイントによる相当額のご返金ですと、即日に加算することもできます。処理も一番早く、今後オンラインショップをご利用いただけますと、次回お使いになれますのでこちらが便利です。
■銀行振込による返金
15日までにご返送いただけますと20日のご返金、末日までにご返送いただけますと翌月5日のご返金になります。
前もってご返品の旨をメールにてサポートセンターにご連絡いただけないと、ご返金処理が滞る場合がございます。あらかじめご了承ください。
■現金書留による返金
15日までにご返送いただけますと20日のご返金、末日までにご返送いただけますと翌月5日のご返金になります。
前もってご返品の旨をメールにてサポートセンターにご連絡いただけないと、ご返金処理が滞る場合がございます。あらかじめご了承ください。
サポートセンター(商品返送先)
〒102−0072
東京都千代田区飯田橋3-11-25 マインドウインド本社ビル
(株)マインド ウインド オンラインショップ係宛
※電話での受付は、平日(月〜金)の10:00〜17:00
※メールでの受付は、24時間受付ておりますが、返信は電話受付の時間とさせていただきます。
shop@mindwind.info   TEL. 03-5210-8700